Según la Wikipedia, la escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana. Es la forma de escuchar más concreta que hay y la que otorga mejores resultados. Significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista de quien habla, captando sensaciones, sentimientos y pensamientos. Por lo tanto, significa implicar la mente y el cuerpo para recibir y comprender el lenguaje verbal y no verbal del interlocutor.
La escucha activa, un estilo de vida
Ariadna Santamaria Reguant