COMPROMISO EDUCATIVO Y SOCIAL
BLOG FUNDACIÓN PERE TARRÉS
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Lisette Navarro Segura
Profesora del Grado en Educación Social y Trabajo Social, del Máster universitario MEIA y del Postgrado de Experto universitario en herramientas para la intervención socioeducativa para profesionales de la acción social.
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| Ficha de experta
07.09.17
Porque es tan difícil decir lo que sentimos sin herir al otro? Y porque nos sentimos mal si no lo hacemos? Ser capaz de expresar lo que sientes, necesitas o piensas teniendo en cuenta lo que el otro persona siente, piensa o necesita es la habilidad que se denomina asertividad. Es una herramienta que nos es muy útil en nuestro día a día ya que tenemos muchos pequeños conflictos cotidianos que aplicándola nos facilitaría el día a día.
Hoy en el autobús una señora me ha pedido el asiento de muy malas maneras, me he sentido mucho "agobiada", muy irritada y le he tenido que ceder, pero sin hacerlo de buena gana. En este caso no he sido asertiva y la sensación que he tenido ha estado de culpa, de rabia... y sobre todo un "run-run" en la cabeza de porque no he sido capaz de decirle a la señora que me lo podría haber pedido de mejores maneras.
En la vida hay situaciones que nos pueden hacer sentir mal: dejar que alguien se nos cuele en la cola del concierto, o a la cola del súper, que nuestro superior nos hable mal y no saber responder o incluso que mi hermano me hable mal y no saber pararlo. Para convertir esta situación en situaciones positivas y ser asertivo, qué tengo que hacer?
El primer paso es centrarme en mí mismo, pensar y hablar desde lo que yo pienso, desde lo que yo necesito. No focalizar mi expresión en el otro.
El segundo paso es hablar de sentimientos, de lo que nosotros sentimos y experimentamos ante aquella situación.
El tercer paso es expresar aquellos sentimientos en relación a una situación concreta o específica. No generalizar ni hablar de cosas vagas ni ambiguas.
El cuarto y último paso es hacer una propuesta de cambio. Algo concreto que el otro tiene que hacer para que yo deje de sentirme así y pueda sentirme mejor.
Ser asertivo en situaciones complejas como por ejemplo solicitar un cambio laboral o comunicarle algo a tu pareja que a ti te genera inquietud, te puede propiciar sensaciones de bienestar, de autoconfianza, de respetar tu autoestima y la autoestima del otro y en general conseguir tus objetivos y ser exitós.
Aplicar este esquema al principio puede parecerte extraño y te puede dar la sensación que es muy cuadriculado, pero si te acostumbras a hacerlo verás que lo que te proporciona es una herramienta para expresarte en cualquier situación que te pueda generar cierto malestar.
Recuerda que tienes derecho a hacerlo, si lo haces será un gran éxito y una gran satisfacción personal.
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