Compra responsable y de calidad
Evitamos las relaciones económicas y contractuales con actividades contrarias a los derechos humanos o a la misión y valores de la Fundación y procuramos elegir servicios y productos de entidades sociales, respetuosos con el medio ambiente o que aporten un valor social y cultural.
Para garantizar esta responsabilidad, aplicamos procedimientos de control de la gestión económica y cada año nos sometemos a una auditoría de cuentas, así como a una auditoría de gestión de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 y al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), implantado de acuerdo a la norma ISO/IEC 27001:2013. La Facultad de Educación Social y Trabajo Social, además del sistema ISO, tiene la certificación del Sistema Interno de Garantía de la Calidad de AQU Catalunya.
También activamos acciones para evaluar y garantizar la satisfacción de las necesidades de las personas usuarias de nuestros servicios, escuchando sus necesidades y acompañándolas a través de encuestas periódicas de nuestros programas, servicios, instalaciones y formaciones que nos permiten reforzar los puntos fuertes de nuestra acción y mejorar los puntos débiles.