Preguntas frecuentes

En este espacio de la web encontraréis un conjunto de preguntas y respuestas que a menudo os podéis plantear.

Las hemos agrupado en diversas temáticas que iremos actualizando y ampliando.

Para nosotros, poder daros respuesta a todo lo que planteéis las familias es una prioridad.

Inscripciones y cuestiones generales

La Fundación Pere Tarrés dispone de una normativa y unas condiciones de participación generales para las actividades de vacaciones.

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La Fundación Pere Tarrés ha desarrollado un sistema pionero que permite realizar la inscripción de forma totalmente telemática: entregar los documentos, firmarlos...

A través de Internet, en la página de las colonias de esquí, puedes realizar y gestionar tu inscripción.

Desde este gestor de inscripciones puedes consultar tus datos, acceder a ellos en todo momento y ver las inscripciones realizadas en años anteriores… ¡porque sois muchas las familias que año tras año confiáis en nosotros!

Si tienes dudas puedes llamarnos al 93 430 16 06 de 9 a 18:30 h de lunes a jueves y de 9 a 18 h los viernes.

Te atenderá personalmente un miembro de nuestro equipo para resolver las cuestiones que nos plantees.

Si alguno de los turnos programados no se puede llevar a cabo por prohibición de las autoridades correspondientes, se reembolsará el 100 % del importe satisfecho.

En todos los casos, antes de proceder al reembolso, se ofrecerá a los participantes y a sus familias la posibilidad de cambiar de actividad y/o reservar los importes satisfechos para financiar la participación en futuras actividades.

En caso de enfermedad del participante u otras causas de fuerza mayor, el reembolso es de, como máximo, el 90 % del importe de inscripción. Se debe entregar a la Fundación Pere Tarrés el documento acreditativo que justifique la causa de baja de la actividad. Para los demás supuestos, puedes consultar la normativa general y las condiciones de participación en las actividades de vacaciones de la Fundación Pere Tarrés clicando aquí.

Documentación a entregar

Hay una documentación común a todas las actividades y es la siguiente:

  • Fotocopia de la tarjeta sanitaria
  • Fotocopia del carné de vacunas (donde se lea bien el nombre del participante). En caso de no tenerlo, es necesario rellenar y firmar la declaración responsable de no vacunación.
  • Fotografía del participante

Además, hay más documentación que podemos pedirte en función de la tipología de actividad que hayas solicitado. No es obligatoria para todas las actividades, pero en las actividades en las que se pide dicha documentación es muy importante que nos la facilites para el buen funcionamiento de la actividad.

  • Autorización de deportes de aventura, solo para aquellas colonias que incorporen algún módulo de actividad de aventura.
  • Autorización para tomar medicación, en caso de que durante las colonias el participante necesite que el equipo educativo le administre medicación. Se debe rellenar esta hoja y llevar la medicación en un neceser el primer día de colonias. Es importante que dicha autorización esté firmada.
  • Autorización de recogida, en caso de que no sea el pare, la madre o el tutor del participante quien lo recoja. Se debe entregar dicha autorización firmada.
  • Fotocopia del DNI (anverso y reverso) o del pasaporte vigente. Es importante que se compruebe que la fecha de vigencia sea válida durante todo el periodo de la actividad.
  • Declaración responsable para viajar al extranjero, solo en aquellas actividades en las que se cruza la frontera francesa.

Tienes que tener presente que toda esta documentación es imprescindible para realizar la actividad y que se debe entregar como mínimo ocho días antes del inicio de la actividad.

La Fundación Pere Tarrés ha desarrollado un sistema pionero que permite realizar la inscripción de forma totalmente telemática.

En el correo de confirmación de la inscripción que recibirás una vez finalizado el proceso de inscripción, encontrarás un enlace a tus inscripciones.  

Si lo prefieres, también puedes acceder a esta lista de inscripciones a través del web de la Fundación Pere Tarrés clicando aquí.

Cuando estés dentro de tu inscripción, en la pestaña de documentación disponible, puedes descargar documentos para rellenar y firmar y colgarlos como documentación requerida. Esta documentación incluye: 

  • Autorización de medicamentos (solo si a lo largo de las colonias el participante debe tomar alguna medicación)
  • Autorización de recogida (solo si recoges al participante antes de tiempo o lo recoge otra persona que no sea su padre, madre o tutor)
  • Impreso de rectificación de datos (solo si has detectado algún error en tu inscripción y quieres subsanarlo)
  • Autorización de deportes de aventura (solo si la actividad incluye deportes de aventura)
  • Declaración responsable de no vacunación (solo si el participante no está vacunado) 
  • Declaración de permiso de viaje al extranjero para menores.

Como documentación requerida, también debes facilitar:

  • Fotografía
  • Carné de vacunas
  • Tarjeta sanitaria 

Estos documentos pueden ser PDF o fotografías y se pueden subir hasta 8 días antes del inicio de la actividad. 

Debes tener presente que toda esta documentación es imprescindible para poder realizar la actividad.

Sí, se debe traer el original de la tarjeta sanitaria.

Se debe llevar la tarjeta sanitaria física. No se acepta su versión digital.

Tiene que ser la tarjeta original porque si, por el motivo que sea, es necesario ir a un centro de asistencia médica, se debe poder leer la tarjeta magnéticamente.

En las actividades donde solicitamos la declaración de permiso de viaje al extranjero para menores, es necesario traer la declaración original (en caso de que se haya tramitado presencialmente ) y el DNI o pasaporte del menor con el que se haya hecho la solicitud del permiso.

La tarjeta sanitaria debe ser la original. Si, por el motivo que sea, es necesario ir a un centro de asistencia médica, se debe poder leer la tarjeta magnéticamente.

Por lo tanto, no puede ser una fotocopia.

Si el participante es de una mutua, puede traer la tarjeta identificativa de la mutua también.

Si el participante tiene tarjeta sanitaria de Sistema Público de Salud de Cataluña, debe traerla en todos los casos.

Pagos

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito o débito (VISA, Mastecard y 4B).

Para las actividades que se realizan en invierno, no hay posibilidad de fraccionar el pago.

Como siempre, puedes dirigirte personalmente a nuestro equipo para resolver cualquier duda o consulta llamando al 934 100 100 en horario de lunes a jueves de 9 a 18:30 h y viernes de 9 a 18 h.

Medicamentos y asistencia médica

Una vez realizada la inscripción, en el apartado de documentación disponible del sistema de inscripciones, se puede descargar la autorización para tomar medicamentos. El padre, la madre o el tutor debe firmarla y especificar la dosis y el horario en que debe tomarse dicha medicación y colgarlo en el espacio de documentación requerida.

El primer día de las colonias se facilitará el medicamento al director de la actividad, que lo custodiará y suministrará siguiendo las instrucciones de la hoja de autorización de medicamentos.

Si el medicamento es recetado o prescrito en las vísperas del inicio de la actividad, puedes entregar directamente en mano el impreso al director de la actividad junto con el medicamento. Sin embargo, es mejor hacerlo por el sistema de inscripciones, ya que así todo el mundo tiene constancia de ello.

El participante no puede llevar, en ningún caso, medicación en la mochila. Si necesitara tomar medicación de forma puntual, es necesario que el director tenga firmada la hoja de autorización para tomar medicación y tenga también la medicación en cuestión, que se devolverá el último día de las colonias. Si no tenemos dicha hoja firmada y el participante se pone enfermo, lo llevaremos al médico. En todo caso, en la ficha de salud ya se pide autorización para la administración de paracetamol e ibuprofeno de forma esporádica y para realizar curas de heridas superficiales. En caso de que nos hayas indicado que sí que puede tomar paracetamol e ibuprofeno, el director te llamará para informarte de la situación y preguntarte la dosis.

Llevamos al participante al médico y llamamos a sus padres o tutores para informarles de la situación. Una vez que el niño ha sido atendido por el personal sanitario, informamos de lo que ha dicho el médico y, si ha recetado un medicamento, informamos de ello. A partir de ese momento, seguimos las instrucciones del médico, si los padres o tutores no tienen ningún inconveniente.

Una vez realizada la inscripción, debe adjuntarse la copia del carné de vacunas a la documentación requerida del sistema de inscripciones.

Si el niño no está vacunado, es necesario descargar desde este apartado el documento de declaración responsable de no vacunación, rellenarlo, firmarlo y adjuntarlo como documentación requerida.

Comunicación y familias

Sí, desde la Fundación Pere Tarrés pensamos que la información hacia las familias es muy importante.

Por este motivo, convocamos una reunión con todas las familias que quieran conectarse.

Si no puedes asistir a la reunión de familias, podrás ver el vídeo de la reunión al cabo de unos días en nuestra web.

Por lo tanto, las familias que no puedan asistir a la reunión o que realicen la inscripción tras la realización de la reunión, podrán visualizarla.

Para que las familias estéis informadas de forma rápida de todo lo que va pasando en las colonias, os invitaremos a suscribiros a un canal de Telegram.

Una vez inscritos en la actividad, dentro del sistema de inscripciones, en el apartado de “Mis inscripciones”, podréis encontrar el código QR o enlace para acceder a la cuenta de Telegram. Allí el director/a de la actividad irá colgando imágenes y algunos mensajes que puedan ser de vuestro interés para conocer que ocurre durante la actividad.

En caso de tener que comunicar alguna cuestión importante y personal, el director/a se pondrá en contacto directo con el padre/madre/tutor/a a través del teléfono que hayan facilitado en la ficha de inscripción.

Por otro lado, en el primer día de actividad, la Fundación Pere Tarrés facilitará a las familias el teléfono de la casa o albergue y el teléfono del director/a de la actividad, exclusivamente para casos de urgencia.

Puesto que entendemos las colonias y los campamentos como un tiempo de ocio destinado a compartirlo con otros niños sin la presencia de la familia, pedimos que los familiares de los participantes se abstengan de realizar visitas a la casa. Agradecemos vuestra colaboración.

La organización de actividades

Sí, nuestras esquiadas se realizan con escuelas de esquí y profesores titulados. El primer día se realiza una pequeña prueba de nivel para repartir los participantes según su nivel. Siempre hay un grupo de debutantes tanto en la modalidad de esquí como en la modalidad de snowboard.

No. La inscripción en dichas actividades implica participar en las clases de esquí o snowboard, según la modalidad que se haya escogido y en los horarios que marquemos desde la organización.

Sí, tenemos un seguro doble: para las actividades de ocio educativo (con las pólizas de accidentes y responsabilidad civil) y para accidentes en pista.

Sí, siempre que el director de las colonias no vea ningún inconveniente y que haya disponibilidad de camas en las plazas asignadas a nuestra actividad. Solo se debe tener en cuenta que las habitaciones no son mixtas.

Es necesario informar de ello en la ficha de inscripción.

Para preparar la mochila

Esquiada de Reyes:

  • Tarjeta sanitaria (hay que facilitar el original a pie de autocar)
  • Ropa de esquí o de snowboard
  • Ropa de abrigo
  • Camisetas transpirables
  • Calcetines gruesos para esquiar y calcetines más finos para estar en la casa de colonias y llevar con el calzado deportivo
  • Gafas de sol (preferiblemente tipo máscara)
  • Protección solar
  • Protección labial
  • Casco (si no se alquila material)
  • Botas, esquís y bastones o tabla de surf (si no se alquila material)
  • Bufanda o braga
  • Guantes (recomendamos llevar 2 pares)
  • Saco de dormir o juego entero de sábanas (en el albergue hay mantas)
  • Si se lleva saco de dormir, se recomienda llevar la sábana bajera y la funda de la almohada
  • Sábana protectora (en caso de enuresis)
  • Linterna
  • Mudas de ropa interior por los días que estaremos de colonias
  • Chándal o ropa cómoda y de abrigo para estar en el albergue
  • Calzado cómodo o zapatos deportivos
  • Pijama
  • Toalla para la ducha
  • Neceser con los utensilios de higiene personal

Desde la Fundación Pere Tarrés consideramos las colonias un espacio educativo en el que podemos aprovechar para desconectar de las pantallas y compartir experiencias vivenciales con el resto de compañeros y compañeras y el equipo educativo, por tanto no se pueden llevar teléfonos móviles.

La Fundación Pere Tarrés no se hace responsable de los daños, pérdida o averías que pueda sufrir el teléfono móvil del participante. No deberían llevarlo.

En las colonias de verano (que duran una semana) se hace una llamada a la familia desde el teléfono de la casa de colonias o del director/a de turno de colonias. En las esquiadas, como duran sólo 3 días, no hacemos llamada a casa.

El dinero es una fuente de conflicto, por lo que pedimos que no se lleve dinero. En las esquiadas, entre 10 y 15 € es suficiente por si quieren comprar algo en pistas, ya que los participantes tienen pensión completa con merienda incluida.

Sí, y es importante que este material incluya casco. También hay la opción de, incluso alquilando el material, llevar casco propio.

Se debe tener en cuenta que, sin el alquiler de material, el precio es distinto y también varía si se alquila material de esquí o material de snowboard.

En caso de que el participante lleve su material, la Fundación Pere Tarrés no se hace responsable de si se estropea o se extravía.

Traslados

Esta información está incluida en los datos básicos de las colonias en la página web.

Se pide puntualidad en el horario que se marca para minimizar el tiempo de espera y poder cargar maletas, dar la bienvenida a los participantes y recoger la documentación que se pide el primer día.

El horario de regreso es orientativo, aunque avisaríamos a las familias en caso de retraso.

 

Sí, puedes decidir no utilizar el transporte que facilitamos en alguno de los trayectos o en ambos trayectos, pero no se aplica ningún descuento en el precio. Es necesario avisar oportunamente a través de la ficha de inscripción en el apartado “¿Algún comentario que se considere relevante para el equipo educativo?”. Aquí puedes comunicarnos que no harás uso del autocar para la ida o la vuelta o para ambos casos, y el director del turno te llamará para concretar punto de encuentro y horario.