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22.02.21

Con la llegada de la pandemia por Covid-19, los servicios de la Fundación Pere Tarrés tuvieron que adaptarse a un nuevo contexto singular y completamente desconocido para la entidad. De este modo, se tuvieron que reformular las actividades de ocio para seguir los protocolos higiénicos y sanitarios decretados por las autoridades. Por su parte, las formaciones, tanto las referentes a los cursos de ocio como las de clases de grados, másteres y postgrados de la Facultad Pere Tarrés-URL, tuvieron que rediseñarse para un nuevo formato virtual. Servicios como el dado a guarderías y en los comedores de los centros educativos también se han visto afectados por la llegada la pandemia. Sin embargo, los resultados de las encuestas de satisfacción de los servicios de la Fundación Pere Tarrés por 2020 han sido muy positivos y, en algunos casos, han revelado un nivel de satisfacción superior al de años anteriores.

Las actividades reciben muy buenas valoraciones

Destaca la valoración de las familias que han disfrutado del Servicio de Colonias de Vacaciones de la Fundación Pere Tarrés. Aquí las colonias de verano han recibido una valoración muy satisfactoria que ha pasado de 8,7, en 2019, a 9,2, en 2020. El primer trimestre del Albergue Pere Tarrés —ya que sólo mantuvo activo el servicio hasta marzo— también ha recibido una muy buena calificación, aumentando tanto la satisfacción individual como de grupo y situando el cómputo global en 9,1 en 2020, superando los 7,6 de 2019.

En cuanto a la sección de Programas Educativos y Sociales que son los encargados de gestionar los servicios de comedores de las escuelas, extraescolares y las colonias y casales escolares, las valoraciones globales por 2020 han sido muy satisfactorias y similares a las recibidas en 2019. Destaca el servicio de Pequeña Infancia, que hace referencia a la gestión del proyecto pedagógico de las guarderías y al servicio comedor, que ha recibido una calificación de 9,6 en 2020, superior a los 9,2 de 2019. En cuanto a los centros de verano a pesar de las limitaciones y restricciones por la pandemia también han sido muy bien valorados.

El sello educativo de la Fundación Pere Tarrés, garantía de calidad

En el caso de la Facultad de Educación Social y Trabajo Pere Tarrés-URL, esta ha incrementado la satisfacción de los másters y postgrados, donde la valoración global ha pasado de 8,4 a 9,1, o en el Programa Universitario para Mayores (PUGG), que ha recibido una valoración de 9,6, dos puntos por encima de la recibida en 2019 (9,4). En cuanto al grado en Educación Social y el grado en Trabajo Social, en ambos casos mantienen su valoración en 8,1. En cuanto al servicio de formación de la sección de Formación, Consultoría y Estudios, las valoraciones globales son muy satisfactorias, con un 8,7 en el programa de e-learning, por ejemplo, y un 8,5 para los cursos de monitores/as y directores/as de ocio educativo. Estas cifras son muy similares a las alcanzadas a lo largo de 2019. En cuanto al departamento de Consultoría y Estudios, aunque solo se han evaluado tres proyectos a lo largo de 2020, la valoración global ha pasado de 7 a 9, lo que supone un índice de satisfacción muy elevado.

Los centros socioeducativos, con un grado de satisfacción muy alto

Por último, la valoración de la Xarxa de Centres Socioeducatius (Red de Centros Socioeducativos, XaCS) ha registrado un incremento de la valoración global media respecto 2019. A la pregunta concreta de valoración global de la XaCS por parte de los centros, la puntuación obtenida ha sido de 9, medio punto por encima de 2019, que fue de 8,5.