Compra responsable i qualitat
Evitem les relacions econòmiques i contractuals amb activitats contràries als drets humans o a la missió i valors de la Fundació i procurem triar serveis i productes d’entitats socials, respectuosos amb el medi ambient o que aportin un valor social i cultural.
Per garantir aquesta responsabilitat, apliquem procediments de control de la gestió econòmica i cada any ens sotmetem a una auditoria de comptes, així com a una auditoria de gestió de la qualitat d’acord amb la norma ISO 9001:2015 i al Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació (SGSI), implantat d’acord amb la norma ISO/IEC 27001:2013. La Facultat d’Educació Social i Treball Social, a més del sistema ISO, té la certificació del Sistema Intern de Garantia de la Qualitat de l’AQU Catalunya.
També activem accions per avaluar i garantir la satisfacció de les necessitats de les persones usuàries dels nostres serveis, escoltant les seves necessitats i acompanyant-les a través d’enquestes periòdiques dels nostres programes, serveis, instal·lacions i formacions que ens permeten reforçar els punts forts de la nostra acció i millorar els punts febles.