En aquest espai del web trobareu un conjunt de qüestions i respostes que tot sovint us podeu plantejar.
Les hem agrupat en diverses temàtiques que anirem actualitzant i ampliant.
Per a nosaltres, poder donar-vos resposta a tot el que plantegeu les famílies és una prioritat.
La Fundació Pere Tarrés disposa d’una normativa i d’unes condicions de participació generals per a les activitats de vacances.
La Fundació Pere Tarrés ha desenvolupat un sistema pioner que permet fer la inscripció de forma totalment telemàtica: lliurar els documents, signar-los, etc.
A través d’Internet, a la pàgina de les colònies d'esquí, pots fer i gestionar la teva inscripció.
Des d’aquest gestor d’inscripcions pots consultar les teves dades, accedir-hi en tot moment i veure les inscripcions realitzades en anys anteriors... Perquè sou moltes les famílies que any rere any ens feu confiança!
Si tens algun dubte pots trucar-nos al 93 430 16 06 de 9 a 18:30 h de dilluns a dijous, i de 9 a 18 h els divendres.
T’atendrà personalment un membre del nostre equip per resoldre aquelles qüestions que vulguis plantejar-nos.
Si algun dels torns programats no es pot dur a terme per prohibició de les autoritats corresponents, es retorna el 100 % de l’import satisfet.
En tots els casos, abans de procedir al retorn, s’ofereix als participants i a les famílies la possibilitat de canviar d’activitat i/o reservar els imports aportats per finançar la participació en futures activitats.
En cas de malaltia del participant o altres causes de força major, el retorn és, com a màxim, del 90 % de l’import d’inscripció. Cal lliurar a la Fundació Pere Tarrés el document acreditatiu que justifiqui la causa de baixa de l’activitat. Per a la resta de supòsits, pots consultar la normativa general i les condicions de participació en les activitats de vacances de la Fundació Pere Tarrés clicant aquí.
Hi ha una documentació comuna a totes les activitats, i és la següent:
A banda, hi ha més documentació que et podem demanar en funció de la tipologia d’activitat que hagis sol·licitat. No és obligatòria per a totes les activitats, però en les activitats en què demanem aquesta documentació és molt important que ens la facilitis per al bon funcionament de l’activitat.
Has de tenir present que tota aquesta documentació és imprescindible per realitzar l’activitat i que s’ha de lliurar com a mínim vuit dies abans de l’inici de l’activitat.
La Fundació Pere Tarrés ha desenvolupat un sistema pioner que permet fer la inscripció de forma totalment telemàtica.
En el correu de confirmació de la inscripció que rebràs un cop finalitzat el procés d’inscripció, hi trobaràs un enllaç a les teves inscripcions.
Si ho prefereixes, també pots accedir a aquesta llista d’inscripcions a través del web de la Fundació Pere Tarrés clicant aquí.
Quan estiguis dins de la teva inscripció, a la pestanya de documentació disponible, pots descarregar documents per emplenar i signar i penjar-los com a documentació requerida. Aquesta documentació inclou:
Com a documentació requerida, també has de penjar:
Aquests documents poden ser PDF o fotografies i es poden penjar fins a vuit dies abans de l’inici de l’activitat.
Has de tenir present que tota aquesta documentació és imprescindible per poder realitzar l’activitat.
Sí, cal portar l’original de la targeta sanitària.
S’ha de portar la targeta sanitària física. No se n’accepta la versió digital.
Ha de ser la targeta original perquè si, pel motiu que sigui, cal anar a un centre d’assistència mèdica, s'ha de poder llegir magnèticament.
En les activitats en què sol·licitem la declaració de permís de viatge a l’estranger per a menors, cal portar aquesta declaració original (en cas que s’hagi tramitat presencialment) i el DNI o passaport del menor amb què s’hagi fet la sol·licitud del permís.
La targeta sanitària ha de ser l’original. Si, pel motiu que sigui, cal anar a un centre d’assistència mèdica, s’ha de poder llegir magnèticament. Per tant, no pot ser una fotocòpia.
Si l’infant o jove és d’una mútua, també pot portar la targeta identificativa de la mútua.
Si l’infant o jove té targeta sanitària de Sistema Públic de Salut de Catalunya, l’ha de dur en tots els casos.
El pagament es pot realitzar amb targeta de crèdit o dèbit (VISA, Mastecard i 4B).
Per a les activitats que realitzem a l’hivern, no hi ha la possibilitat de fraccionar el pagament.
Com sempre, pots adreçar-te personalment al nostre equip per resoldre qualsevol dubte o consulta trucant al 934 100 100 en horari de dilluns a dijous de 9 a 18:30 h i divendres de 9 a 18 h.
Un cop feta la inscripció, a l’apartat de documentació disponible del sistema d’inscripcions, es pot descarregar l’autorització per prendre medicaments. El pare, la mare o el tutor ha de signar-la i especificar-hi la dosi i l’horari en què s’ha de prendre i penjar-ho a l'espai de documentació requerida.
El primer dia de les colònies s’ha de facilitar el medicament al director de l’activitat, que el custodiarà i el subministrarà seguint les instruccions del full d’autorització de medicaments.
Si el medicament és receptat o prescrit la vigília de l’inici de l’activitat, pots lliurar directament en mà l’imprès al director de l’activitat, juntament amb el medicament. Així i tot, és millor fer-ho pel sistema d’inscripcions, ja que així tothom en té constància.
L’infant o el jove no pot portar, en cap cas, medicaments a la motxilla. Si el participant necessita prendre medicació en un moment puntual, cal que el director tingui signat el full d’autorització per prendre medicaments i tingui, també, el medicament en qüestió, que serà retornat l’últim dia de les colònies. Si no tenim aquest full signat i el participant es posa malalt, el portarem al metge. En tot cas, a la fitxa de salut ja es demana autorització per a l’administració de paracetamol i ibuprofèn de manera esporàdica i per fer cures de ferides superficials. En cas que ens hagis indicat que sí que en pot prendre, el director et trucarà per informar-te de la situació i per preguntar-te la dosi.
Portem el participant al metge i truquem als pares o tutors per informar-los de la situació. Un cop l’infant ha estat atès pel personal sanitari, informem d’allò que ha dit el metge i, si ha receptat un medicament, fem saber quin és. A partir d’aquest moment, seguim les instruccions del metge, si els pares o tutors no hi tenen cap inconvenient.
Un cop feta la inscripció, cal adjuntar la còpia del carnet de vacunes a la documentació requerida del sistema d’inscripcions.
Si l’infant no està vacunat, cal descarregar des d’aquest apartat el document de declaració responsable de no vacunació, emplenar-lo, signar-lo i adjuntar-lo com a documentació requerida.
Sí, des de la Fundació Pere Tarrés pensem que la informació cap a les famílies és molt important.
Per aquest motiu, convoquem una reunió amb totes les famílies que vulguin connectar-se.
Si no pots assistir a la reunió de famílies, podràs veure el vídeo de la reunió uns dies més tard a la nostra web.
Per tant, les famílies que no puguin assistir-hi o que facin la inscripció després de la realització de la reunió, podran visualitzar-la.
Per tal que les famílies estigueu informades de forma ràpida de tot allò que va passant a les colònies, us convidarem a subscriure-us a un canal de Telegram.
Un cop estigueu inscrits a l’activitat, dins del sistema d’inscripcions, a l’apartat de “Les meves inscripcions”, podreu trobar el codi QR o enllaç per accedir al compte de Telegram. Allà el director/a de l’activitat anirà penjant imatges i alguns missatges que puguin ser del vostre interès per conèixer que passa durant l’activitat.
En cas d’haver de comunicar alguna qüestió important i personal, el director/a es posarà en contacte directe amb el pare, mare o tutor/a a través del telèfon que hagin facilitat a la fitxa d’inscripció.
D’altra banda, el dia que comença l’activitat, la Fundació Pere Tarrés facilita a les famílies el telèfon de la casa o alberg i el telèfon del director/a de l’activitat, exclusivament per a casos d’urgència.
Atès que entenem les colònies i els campaments com un temps d’esbarjo, destinat a ser compartit amb altres nens i nenes sense la presència dels pares i mares, demanem que els familiars dels participants s’abstinguin de fer visites a la casa. Agraïm la vostra col·laboració.
Sí, les nostres esquiades es fan amb escoles d’esquí i amb professors titulats. El primer dia es fa una petita prova de nivell per tal de repartir els participants segons el nivell que tenen, i sempre hi ha un grup de debutants tant d’esquí com de surf de neu.
No. La inscripció en aquestes activitats implica participar en les classes d’esquí o surf de neu, segons la modalitat que s’hagi escollit i en els horaris que marquem des de l’organització.
Sí, tenim una assegurança doble: per a les activitats de lleure educatiu (amb les pòlisses d’accidents i responsabilitat civil) i per a accidents en pista.
Sí, sempre que el director de les colònies no hi trobi cap inconvenient i que hi hagi disponibilitat de llits a les places assignades a la nostra activitat. Només cal tenir en compte que les habitacions no són mixtes.
Cal informar-ne a la fitxa d’inscripció.
Esquiada de Reis:
Des de la Fundació Pere Tarrés considerem les colònies un espai educatiu on podem aprofitar per desconnectar de les pantalles i compartir experiències vivencials amb la resta de companys i companyes i l’equip educatiu, per tant, no es poden dur telèfons mòbils.
La Fundació Pere Tarrés no es fa responsable dels danys, la pèrdua o les avaries que pugui sofrir el telèfon mòbil del participant. No l’haurien de dur.
A les colònies d’estiu, que són d’una setmana, es fa una trucada a la família des del telèfon de la casa de colònies o del director/a del torn de colònies. A les esquiades, que són de tres dies, no fem cap trucada a casa.
Els diners són una font de conflicte, per la qual cosa demanem que no en portin. A les esquiades, n’hi ha prou amb 10 o 15 € si volen comprar alguna cosa a pistes, ja que els infants i joves tenen pensió completa, amb berenar inclòs.
Sí, i és important que aquest material inclogui el casc. També hi ha l’opció de, tot i llogar material, portar casc propi.
Cal tenir en compte que, sense el lloguer de material, el preu és diferent i també varia si es lloga material d’esquí o material de surf de neu.
En cas que el participant porti el seu material, la Fundació Pere Tarrés no es fa responsable de si es malmet o s’extravia.
Aquesta informació està inclosa en les dades bàsiques de les colònies a la pàgina web.
Es demana puntualitat en l’horari que es marca per minimitzar el temps d’espera i poder carregar maletes, donar la benvinguda als participants i recollir aquella documentació que es demana el primer dia.
L’horari de tornada és orientatiu, tot i que avisaríem les famílies en cas de retard.
Sí, pots decidir no fer ús del transport que facilitem en algun dels trajectes o en ambdós trajectes, però no s’aplica cap descompte al preu. Cal avisar-ho oportunament a través de la fitxa d’inscripció a l’apartat “Algun comentari que es consideri rellevant per a l’equip educatiu?”. Aquí ens pots comunicar que no faràs ús de l’autocar per a l’anada o la tornada o per a ambdós casos, i el director del torn et trucarà per concretar punt de trobada i horari.